Nuestros desarrolladores trabajaron junto al Ministerio de Modernización en dos herramientas que acercan el Estado a los ciudadanos: una app para gestionar trámites desde el celular y un asistente virtual por WhatsApp disponible las 24 horas.
Este martes, en la Asociación Española de General Roca, el Gobierno de Río Negro presentó Soy Río Negro y RioBot 2.0, dos nuevas herramientas digitales que buscan simplificar la vida de los rionegrinos. Y en ALTEC tuvimos el orgullo de ser parte de este desarrollo, aportando nuestro conocimiento técnico y la capacidad de nuestros equipos.
Nuestro rol en el desarrollo
Desde ALTEC trabajamos articuladamente con el Ministerio de Modernización para hacer posible esta plataforma. El propio ministro, Milton Dumrauf, destacó nuestra participación durante el lanzamiento: “Es la comprobación de que nuestros equipos técnicos en la provincia son capaces de desarrollar estas herramientas y ponerlas al servicio de los rionegrinos”.
Este tipo de proyectos reflejan el compromiso de nuestra empresa con la transformación digital de Río Negro y demuestran que el talento local puede desarrollar tecnología de primer nivel.
¿Qué permite hacer Soy Río Negro?
La aplicación, disponible para Android y Apple, permite a los ciudadanos:
Iniciar trámites y consultar su estado.
Acceder a documentos y constancias.
Gestionar turnos y recibir notificaciones oficiales.
Solicitar partidas del Registro Civil, pagar impuestos, abonar cuotas del IPPV y sacar turnos para la RTO, entre otros servicios que se irán sumando.
Para usarla, es necesario crear una cuenta de Identidad Digital Rionegrina, que verifica la identidad mediante una selfie y una foto del DNI, cotejando con el Renaper. Además, la app establece un domicilio electrónico administrativo con la misma validez que las notificaciones en papel, según la Ley Provincial N.º 5730.
¿Y qué hace RioBot 2.0?
Es un asistente virtual que responde consultas por WhatsApp (299-5517490) las 24 horas. Entre sus funciones, permite consultar farmacias de turno, estado de rutas y balsas, información sobre vuelos, y hasta incorpora trivias y soporte en distintos idiomas. La intención es que los ciudadanos encuentren respuestas sin tener que buscar en múltiples sitios.
Un paso más en la modernización del Estado
Ambas herramientas forman parte del proyecto Río Negro Digital, impulsado por el gobernador Alberto Weretilneck, y representan un avance concreto hacia un Estado más ágil, cercano y accesible. En ALTEC seguimos demostrando que el talento rionegrino puede desarrollar tecnología que mejora la vida de las personas.
