Desde que se decretó el aislamiento social obligatorio, el área de soporte técnico de la empresa, enfrentó el riesgo sanitario para garantizar por ejemplo, el equipamiento informático de los organismos, lo que permitió lograr una mayor eficiencia y rapidez en la resolución de inconvenientes que podían llegar a surgir.
El equipo es coordinado por el gerente del Área de Obras y Servicios, Andrés Fellenz, y el jefe del Área de Soporte Técnico, Germán Mocciaro, más un grupo de trabajadores que redoblaron sus esfuerzos y sumaron un aporte esencial en esta situación.
"Se trabajó siempre en equipo y nos ayudamos y complementamos muy bien entre todos; tuvimos un objetivo común que fue y es el de siempre: resolver los problemas y necesidades que se puedan presentar a los usuarios en el menor tiempo posible", agregó su compañero, Martín Ortiz.
En tanto, Nicolás Rodríguez, destacó la eficacia para readaptarse a las nuevas demandas: “La forma de trabajo cambió y el equipo de soporte supo amoldarse a esos cambios, encontrando una dinámica adecuada para resolver los inconvenientes que se nos fueron presentando”.
Lo mismo hizo Lucas Gentile: “Muchas veces nos encontramos con cosas nuevas y eso realmente me encanta, porque no es rutinario, no es siempre igual y nos obliga a pensar, a mejorar, a encontrar nuevas resoluciones a los problemas que se dan cada día. Y siempre estamos acompañados de un equipo de compañeros que están dispuestos a pensar, a investigar, a resolver y a poner el hombro”.
Por último, Damián Ranucci, integrante de la Mesa de Servicios, enfatizó: “Como experiencia es única. Esta es una oportunidad que nos enseñó a todos como sobrellevar bien una situación repentina muy particular. Vale mencionar que además elevó las relaciones de compañeros de trabajo a amigos, cuya palabra ya de por si acarrea un gran peso”.
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