Política Empresarial de ALTEC

 

Altec S.E ofrece soluciones globales en Tecnologías de la Información, diseño, desarrollo e implantación de aplicaciones, consultoría tecnológica, desarrollo de software, hardware, administración de IT, servicios de soporte técnico, servicio de ayuda al usuario y formación en todas las áreas tecnológicas y de consultoría para responder a todos los retos y necesidades a las que se enfrentan nuestros clientes.


Esto exige un enfoque claro de la organización hacia cuatro factores claves:

  1. Orientación hacia los Clientes: consiguiendo la satisfacción y la fidelización de los mismos.
  2. Orientación hacia los procesos: a través de una gestión sistemática de éstos.
  3. Orientación hacia los resultados: buscando el equilibrio de todas las partes interesadas a través del análisis de los indicadores de gestión.
  4. Orientación hacia la capacitación del personal: integrando las acciones necesarias dentro de nuestro sistema de gestión para obtener personal altamente capacitado en electrónica, informática y comunicaciones.

Con base a lo anterior y como garantía de la consecución de las orientaciones, nuestra organización establece los siguientes principios y valores estratégicos:

  1. Liderazgo: Los directivos de la organización desarrollan, promueven y motivan con su comportamiento alcanzar la excelencia y cumplir con todos los requisitos tanto del cliente como los de índole legal, así como los referentes a las mejores practicas y normas de calidad, en particular la norma ISO 9001:2008.
  2. Personas: El desarrollo e implicación de las personas son factores esenciales para la consecución de los objetivos.
  3. Asociaciones: La colaboración con nuestros principales proveedores y clientes mediante el establecimiento de alianzas que generen valor.
  4. Mejora Continua: A través de la implementación y optimización de Sistemas de Gestión de Calidad.

En Altec SE somos conscientes de que la Organización forma parte de una Comunidad, lo que implica un impacto de sus actividades y, por tanto, una responsabilidad social, que asumimos mediante:

  1. Una adecuada Gestión de la Calidad.
  2. Participación e integración: participando en actividades sociales para la comunidad y colaborando con las administraciones y organismos interesados

Para ello, nos comprometemos a:

  1. Evaluar y conocer todos los impactos sociales derivados de nuestras actividades y actuar sobre ellos de manera eficiente.
  2. Cumplir con la legislación que nos aplica, y superar los requisitos en ella establecidos.
  3. Revisar periódicamente el Sistema de Gestión de la Calidad establecido.